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Atención al Cliente

Ofrecemos tres formas de envío:
  • Paquete Postal Certificado:
    Este servicio de CORREOS, es la forma más económica para enviar un pedido. El plazo de entrega suele ser de 7 a 15 días, aunque en ocasiones pueda llegar incluso a 25 días. Con este servico de paquetería CORREOS dejará un aviso en el buzón del destinatario comunicándole que puede recogerlo en la oficina que le corresponda en un plazo de 15 días.

    Para los envíos realizados en España, también se ofrece la posibilidad del pago contra reembolso en el momento de recibir el pedido. Al gasto de envío hay que sumarle una tasa de reembolso que cobra CORREOS por gestionar este servicio (0,75% del total del pedido + 1.46 € de tasa fija del contrareembolso).

  • Paquete Azul:
    Este servicio de envío que ofrece CORREOS, tiene como ventaja la entrega en el domicilio del destinatario del paquete en un plazo de entre 3 y 7 días. Además, si el destinatario no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, podrá concretar gratuitamente una segunda entrega llamando por teléfono a CORREOS.

    Para los envíos realizados en España, también se ofrece la posibilidad del pago contra reembolso en el momento de recibir el pedido. Al gasto de envío hay que sumarle una tasa de reembolso que cobra CORREOS por gestionar este servicio (0,75% del total del pedido + 1.46 € de tasa fija del contrareembolso).


  • Mensajería / Postal Exprés
    Cualquiera de estos servicios le garantiza la entrega del pedido en su domicilio en un plazo de 24 a 48 horas (Excepto Canarias) en días naturales.

    Si desea recibir el pedido por esta vía las formas de pago posibles son mediante transferencia, tarjeta de crédito, domiciliación y contemplándose la posibilidad de pagar contra reembolso solo para España y Portugal.

    Si desea recibir el pedido por esta vía los gastos de envío se encuentran pendientes de calcular por la APTB que se pondrá en contacto con usted.

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